Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve tanımlar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, bir tarafta Nişantaş Mah. Dr. M. Hulusi Baybal Cad. Hazım Uluşahin İş Merkezi A Blok No: 1/605 Selçuklu/Konya adresinde mukim İrensoft Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti. (“Fatura Vakti”, “Şirket”) ile diğer tarafta hizmete kayıt olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme metninde geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Platform: faturavakti.com alan adı ve mobil uygulamalar üzerinden sunulan yazılım hizmeti.
• Hesap: Kullanıcı adına açılan, kullanıcı adı ve şifre ile erişilen alan.
• Abonelik: Seçilen paket kapsamında belirli süre için tanınan kullanım hakkı.
• İçerik: Kullanıcının Platform’a yüklediği veya Platform üzerinde ürettiği her türlü veri; cari kayıtları, ürün bilgileri, fatura ve teklif belgeleri dâhil.
• GİB: T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Platform üzerinden ön muhasebe, stok yönetimi, teklif hazırlama, e-Arşiv ve e-Fatura düzenleme ile WhatsApp entegrasyonu hizmetlerinden yararlanma koşullarını düzenler. Kullanıcı, kayıt formunu onaylayarak sözleşme hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Abonelik satın alımına ilişkin ticari koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıca düzenlenmiştir. Çelişki hâlinde, satın alma konularında Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

3. Hesap açma ve güvenlik

Hesap açabilmek için on sekiz yaşını doldurmuş olmak ve ticari faaliyet yürütüyor olmak gerekir. Kayıt sırasında verilen unvan, vergi kimlik numarası, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

3.1. Şifre güvenliği

Hesap şifresinin gizliliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını kabul eder. Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde derhâl info@irensoft.com adresine bildirim yapılmalıdır.

3.2. Alt kullanıcılar

Kullanıcı, paketinin izin verdiği sayıda alt kullanıcı tanımlayabilir ve bunlara rol bazlı yetki verebilir. Alt kullanıcıların işlemlerinden Kullanıcı doğrudan sorumludur.

4. Hizmetin kapsamı

Abonelik süresince Kullanıcı’ya aşağıdaki modüller sunulur:

Fatura Vakti bir mali müşavirlik hizmeti değildir. Platform üzerinden üretilen belgelerin vergi mevzuatına uygunluğunun denetimi Kullanıcı’ya ve onun mali müşavirine aittir.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

1. Platform’u yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve dürüstlük kuralına uygun kullanmak.
2. Gerçeğe aykırı belge düzenlememek; muvazaalı işlem yapmamak.
3. Üçüncü kişilerin kişisel verilerini Platform’a yüklerken gerekli hukuki dayanağa sahip olmak.
4. Platform’un kaynak koduna erişmeye, tersine mühendislik yapmaya veya otomatik veri çekmeye çalışmamak.
5. Sistem kaynaklarını olağan kullanımın dışında zorlayacak yoğunlukta istek göndermemek.
6. Abonelik haklarını üçüncü kişilere devretmemek veya paylaşmamak.

Bu yükümlülüklerin ihlâli hâlinde Şirket, hesabı geçici olarak durdurabilir; ağır ihlâllerde sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

6. Fikri mülkiyet

Platform’un yazılımı, arayüz tasarımı, marka ve logosu üzerindeki tüm haklar Şirket’e aittir. Abonelik, Kullanıcı’ya yalnızca devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır.

Kullanıcı’nın Platform’a yüklediği İçerik üzerindeki haklar Kullanıcı’da kalır. Şirket bu İçeriği yalnızca hizmeti sunmak, yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek ve Kullanıcı’nın talep ettiği işlemleri gerçekleştirmek için işler.

7. Ücret ve ödeme

Abonelik ücretleri Platform üzerinde ilan edilen güncel fiyat listesine göre tahsil edilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Ödeme, seçilen döneme göre peşin olarak kredi kartı veya havale/EFT ile yapılır.

• Yıllık ödemede iki aylık ücret muaftır.
• Bayi kodu ile alınan indirim, kodun geçerlilik süresi boyunca uygulanır.
• Ücret artışları yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir; mevcut dönemin ücretini etkilemez.
• Ödemenin vadesinde yapılmaması hâlinde hesap 7 gün sonunda salt okunur moda alınır.

8. Sorumluluğun sınırı

Şirket, hizmeti “olduğu gibi” sunar ve kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Hizmet seviyesi taahhütleri Hizmet Seviyesi Taahhüdü belgesinde ayrıca düzenlenmiştir.

Şirket aşağıdaki hâllerden sorumlu tutulamaz:

• Kullanıcı’nın hatalı veri girişinden kaynaklanan mali sonuçlar.
• GİB sistemlerindeki kesinti veya gecikmeler.
• WhatsApp/Meta altyapısındaki politika değişiklikleri ve kesintiler.
• Kullanıcı’nın internet bağlantısı, cihazı veya barkod donanımından kaynaklanan sorunlar.
• Mücbir sebepler.

Şirket’in her hâlükârda toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

9. Süre ve fesih

Sözleşme, abonelik süresi boyunca yürürlükte kalır ve yenilenmediği takdirde kendiliğinden sona erer. Kullanıcı, panel üzerinden tek tıkla aboneliğini iptal edebilir; iptal koşulları İptal ve İade Koşulları belgesinde düzenlenmiştir.

Sözleşmenin sona ermesinden sonra Kullanıcı verilerini dışa aktarmak için 30 gün süresi vardır. Bu sürenin sonunda veriler, vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu olanlar hariç, geri döndürülemez biçimde silinir.

10. Sözleşme değişiklikleri

Şirket bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğuran değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve panel bildirimi ile duyurulur. Kullanıcı bu süre içinde sözleşmeyi feshedebilir; feshetmemesi hâlinde değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

11. Uyuşmazlık çözümü

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Taraflar önce iyi niyetle müzakere yolunu dener. Ticari uyuşmazlıklarda, 6325 sayılı Kanun uyarınca arabuluculuk dava şartıdır. Anlaşma sağlanamazsa İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcı’nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.